FAQ – Perguntas Frequentes

📦 Qual o prazo de entrega?

Depende da sua região e da modalidade escolhida (PAC ou SEDEX).
Assim que o pedido for confirmado, você recebe um código de rastreio pra acompanhar tudo.

🪙 Quais são as formas de pagamento?

PIX, cartão de crédito, débito ou boleto.
Aceitamos as principais bandeiras e o pagamento é processado em ambiente seguro.

🔁 Posso trocar ou devolver uma peça?

Sim. Você tem até 7 dias após o recebimento pra solicitar a troca ou devolução.
A peça precisa estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.
É só entrar em contato com a gente pelo e-mail: [email protected]

🧼 Como cuidar das peças?

Nossas roupas são feitas com materiais de alta qualidade, mas pedem cuidado:
Lavar à mão ou em ciclo leve, sempre do avesso, com sabão neutro.
Evite alvejantes e secadora — o tecido e a estampa agradecem.

🧵 Vocês produzem por demanda?

Sim. Algumas peças são produzidas sob demanda pra evitar desperdício e manter exclusividade.
Isso pode afetar um pouco o prazo de envio, mas a espera vale a pena.

🌎 Fazem envio internacional?

Ainda não. Por enquanto, entregamos apenas no Brasil via Correios.

🤝 Preciso falar com alguém, como entro em contato?

Nosso canal de suporte é o e-mail [email protected].
Se preferir, chama a gente pelo Instagram: @repiece.co